Technical support Specialist

Technical support Specialist

Zoek jij een boeiende en dynamische rol waarin je jouw technische kennis kunt inzetten én je commerciële talenten en klantgerichtheid kunt laten schitteren?

Wil je daarnaast de flexibiliteit hebben om 2 tot 3 dagen per week vanuit huis te werken?

In deze rol werk je in een tandem met de accountmanager, geniet je van veel zelfstandigheid en is elke dag een nieuwe technische uitdaging.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

  • Benelux-breed telefonisch support bieden aan zowel bestaande als nieuwe klanten.
  • De regie nemen over onze marketingactiviteiten in de Benelux, waarbij je creativiteit en strategie combineert om ons merk te laten schitteren.
  • Vakkundig verwerken van beursrapporten en klantvragen, waardoor onze klanten altijd de beste service ervaren.
  • Het opstellen van offertes en het schrijven van pakkende klantcorrespondentie om onze klantenkring uit te breiden.
  • Samenwerken met ons Field Service Engineering team om aanbiedingen, monsters en documentatie op te volgen en te coördineren.
  • Constant monitoren van klant- en verkoopontwikkelingen om kansen te signaleren en te benutten.
  • Zorgvuldig bijhouden van klantgegevens en informatie in ons geavanceerde CRM-systeem.
Functie-eisen
  • Kennis van sensortechnologie, meetmethoden en automatiseringssystemen is een groot pluspunt!
  • Een opleiding of ervaring in Elektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde, Industriële Automatisering is belangrijk om deze job te kunnen uitoefenen.
  • Vanwege het frequente klantencontact is het essentieel dat je zowel Nederlands als Engels goed beheerst. Daarnaast is een goede basiskennis van het Frans noodzakelijk.
  • De vaardigheid om klanten te overtuigen met jouw technische kennis en communicatieve skills.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Bourdon is een van 's werelds toonaangevende experts op het gebied van hoogwaardige sensoren en sensor systemen voor industriële automatisering. Het ongeëvenaarde brede productportfolio, de meetnauwkeurigheid en de slimme sensorfunctionaliteiten bieden intelligente oplossingen voor gedigitaliseerde productieprocessen. Met ongeveer 2.800 medewerkers en 39 eigen ontwikkelingscentra, productielocaties en verkoopseenheden in 19 landen, is de Zwitserse familieonderneming altijd dicht bij haar klanten. Als innovatieleider gedurende meer dan 70 jaar creëert Baumer beslissende marktvoordelen en meetbare toegevoegde waarde met consistente hoge kwaliteitsnormen. 

Aanbod

Wat wij bieden:

  • Een aantrekkelijk brutosalaris dat recht doet aan jouw ervaring en expertise.
  • Maaltijdcheques en ecocheques voor extra financiële voordelen.
  • Een uitgebreide DKV hospitalisatieverzekering voor gemoedsrust en zekerheid.
  • Geniet van een royaal verlofpakket, bestaande uit 20 wettelijke verlofdagen en maar liefst 12 extra betaalde verlofdagen doordat je 40 uur per week werkt met glijdende uren .
  • De mogelijkheid om 2 tot 3 dagen thuis te werken na overleg met je collega's.
  • Volop mogelijkheden voor actieve betrokkenheid bij de internationale verkoop van high-tech producten.
  • Een hecht en toegewijd team waarin directe communicatie wordt gestimuleerd en gewaardeerd.
  • Een individueel onboardingstraject bij aanvang om jouw start soepel te laten verlopen, gevolgd door deelname aan de Newcomers training in Zwitserland. Gedurende 2 weken word je volledig ondergedompeld in het Baumer verhaal, waardoor je snel kunt integreren en excelleren in je nieuwe rol.

 

 

 

Meer informatie over deze vacature

Olivia Mollin Executive Search Partner
Olivia Mollin
Wat is mijn reistijd?