Zorg jij dat alles op wieltjes loopt, zelfs als het om vaatwasmachines gaat?

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, technici en collega’s. Je zorgt ervoor dat technische interventies vlekkeloos verlopen, van eerste oproep tot opvolging.
Je combineert technische feeling met organisatorisch talent – geen dag is hetzelfde.

Je takenpakket:

• Je beheert de servicelijn, probeert zoveel mogelijk problemen telefonisch op te lossen en plant indien nodig  interventies efficiënt in.
• Je ondersteunt klanten, collega’s en dealers bij technische vragen (denk: elektronica, mechanica, chemie).
• Je coördineert de planning van onderhoud en projecten, en bewaakt de voortgang.
• Je zorgt voor correcte werkbonnen, voorraadbeheer en bestellingen.
• Je denkt mee bij het opstellen van technische offertes en tekeningen.
• Je ondersteunt trainingen en projecten van A tot Z.

Je hoeft nog geen senior specialist te zijn, maar je moét gebeten zijn door techniek en klantgerichtheid. Problemen oplossen is jouw brandstof. Je werkt gestructureerd, communiceert helder en schakelt vlot tussen taken.

En verder:

• Je hebt een hoger technisch werk- en denkniveau (opleiding of ervaring).
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans (Engels of Duits is een grote plus).
• Je hebt een praktische affiniteit met techniek (elektro, mechanica, water...).
• Je hebt ervaring in klantencontact of technische support.
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en blijft positief onder druk.
• Je bent sterk met IT-tools (kennis van Exact Online of Simple Simon is een plus, maar geen must).

Bij Meiko draait alles om hygiëne, innovatie en efficiëntie. Wij ontwikkelen en leveren slimme oplossingen voor professionele keukens, ziekenhuizen en zorginstellingen. Denk aan high-end vaatwassystemen, bedpanspoelers, afvalverwerking en desinfectieapparatuur. Onze missie? Reinigen en desinfecteren op topniveau, mét respect voor mens en milieu.

Om onze service naar een nog hoger niveau te tillen, zoeken we een gedreven Servicecoördinator – iemand die even vlot communiceert met klanten als met techniekers, en zich als een vis in het water voelt in een technische context.

• Een dynamische job in een groeibedrijf met een sterk merk.
• Een marktconform salaris met o.a. onkostenvergoeding.
• Een fijn team dat écht samenwerkt.
• Afwisseling, verantwoordelijkheid en technische uitdagingen.
• Coaching, opleidingen en groeikansen.
  
  

#LI-EG1