Operationeel Manager Klantrelaties

Operationeel Manager Klantrelaties

Beschik jij over een ondernemersmentaliteit en ben je een echte initiatiefnemer?

Wil je een veelzijdige rol waarin je commerciële, technische en creatieve verantwoordelijkheden combineert? 

Dan is deze functie iets voor jou!

Functieomschrijving

Als Allround Manager klantrelaties ben jij de rechterhand van de zaakvoerder en trek je mee aan de kar. 

Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat klanten compleet ontzorgd worden. 

Verder sta je ook in voor externe communicatie via de website, socials en de nieuwsbrief en draag je je steentje bij aan de marketingstrategie.

 

VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Jij onderhoudt dagelijks contact met klanten en biedt hen advies en ondersteuning.
  • Jij bedenkt en implementeert creatieve oplossingen voor klantgerichte vraagstukken.
  • Jij beheert en onderhoudt onze social media kanalen en website.
  • Jij maakt foto’s van onze producten en zorgt voor visueel aantrekkelijke content.
  • Jij werkt offertes uit, volgt deze op en begeleidt klanten doorheen hun traject.
  • Jij ondersteunt de zaakvoerder en neemt op termijn verantwoordelijkheid in de planning van het atelier.
  • Jij bewaakt de rust in stressvolle situaties en schakelt vlot tussen verschillende taken.
Functie-eisen
  • Jij beschikt over een sterk oplossend vermogen en werkt zelfstandig en proactief.
  • Jij hebt kennis van de grafische sector, met ervaring in tools zoals InDesign, Illustrator, AI, en social mediaplatformen.
  • Jij bent commercieel ingesteld en hebt ervaring met klantbegeleiding en technische vraagstukken.
  • Jij bent flexibel, stressbestendig en kan prioriteiten stellen.
  • Jij neemt initiatief, denkt mee en bent ongelooflijk “hands-on”.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Bij Top Printing in Zele zijn we gespecialiseerd in een breed scala aan drukwerk en promotionele producten.

Met onze focus op kwaliteit, snelheid en flexibiliteit streven we ernaar om de visuele communicatiebehoeften van iedere klant te vervullen.

Ons team denkt graag met je mee om de beste oplossingen te vinden voor jouw projecten.

Aanbod
  • Een voltijdse job van 38 uur per week met een contract van onbepaalde duur.
  • Een competitief vast brutoloon.
  • Maaltijdcheques
  • Een groepsverzekering
  • Een vergoeding voor woon-werkverkeer.
  • Veel vrijheid en flexibiliteit: jij bepaalt grotendeels je eigen agenda.
  • Groeimogelijkheden binnen een bedrijf dat initiatief waardeert.
  • Een open cultuur met ruimte voor humor en creativiteit.
  • De kans om mee te bouwen aan een innovatief bedrijf met een breed scala aan klanten.

#LI-LD1

Meer informatie over deze vacature

Lore De Mulder Executive Search Partner
Lore De Mulder
Wat is mijn reistijd?