Ben jij stressbestendig en Klantgericht?

Voor onze klant, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative voor een wereldwijde leider in logistieke dienstverlening en engineeringoplossingen gevestigd in Kallo.

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de dienstverlening aan één of meerdere klanten. Je bent het tussenpersoon tussen de klanten en de verschillende diensten.

Een greep uit het takenpakket:

• Opvolgen van klantorders.
• Inplannen van operaties in samenwerking met operations managers.
• Beheren van de voorraad en rapporteren aan de klant.
• Klasseren en archiveren van dossiers.
• Opmaken van correcte facturen voor de klant.
• Handelen met 100% klanttevredenheid als doel, zowel intern als extern.
• Dagelijks contact met diverse afdelingen om consequent kwaliteit te leveren binnen een redelijke tijd.
• Actief en innovatief bijdragen aan kwaliteitsverbetering, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing.
• Werken volgens "lean"-principes.

Jij bent:

• iemand die zowel Nederlands als Frans beheerst. Engels is een pluspunt.
• in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te functioneren.
• iemand met proactieve en communicatieve instelling.
• Flexibel en nauwkeurig.

Wat krijg je ervoor in de plaats:

• Een positie binnen een multinational met grote ambitie, sterke structuur en gezonde financiële basis.
• Een inspirerende bedrijfscultuur gericht op samenwerking, met ruimte voor zelfontplooiing en initiatief.
•  Een nette werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer.
•  Een aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, fietsleasing, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, ecocheques van €250 per jaar en toegang tot het voordelenplatform Ekvita.

#LI-BM1