Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker
Functieomschrijving

Als eerste aanspreekpunt voor jouw klanten speel je een sleutelrol in hun tevredenheid. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, van orders tot leveringen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties.
  • Het opvolgen van orderprocessen in het Navision-systeem voor jouw toegewezen klanten.
  • Het proactief oplossen van systeemtechnische problemen om de klantenflow te optimaliseren.
  • Het bewaken van vlotte en tijdige leveringen binnen de vooropgestelde afspraken.
  • Het verzorgen van periodieke interne salesrapporteringen.
Functie-eisen
  • Je beschikt over een bachelor in planning of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring is een plus, maar jouw motivatie en drive maken het verschil.
  • Je denkt proactief mee om processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.
  • Je werkt nauwkeurig, gedetailleerd en georganiseerd.
  • Je bent communicatief sterk en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
  • Je functioneert goed zowel zelfstandig als in teamverband.
  • Je bent analytisch, stressbestendig en oplossingsgericht.
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze klant is een ambitieus bedrijf in de voedingssector, gespecialiseerd in het leveren van kwaliteitsproducten voor klanten wereldwijd. Als familiebedrijf combineren ze traditioneel vakmanschap met moderne technologie om steeds te blijven innoveren. Ze hechten veel waarde aan duurzaamheid, teamwork en continue groei. Samen met hun enthousiaste team werken ze aan een toekomst vol smaak en kwaliteit!

#LI-TD1

Aanbod
  • Een groeiende, familiale onderneming met een enthousiast team.
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.
  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
  • Dagelijks gratis koffie, thee, frisdrank en fruit!

Meer informatie over deze vacature

Tibo De Wilde 360° Recruitment Consultant
Tibo De Wilde
Wat is mijn reistijd?